Acquistare online su Phlegráia è semplice e sicuro: seleziona il prodotto, aggiungilo al carrello e completa il checkout tramite pagamento protetto e certificato.
Non è obbligatorio registrarsi per acquistare online. Puoi completare l’ordine come ospite oppure creare un account per monitorare facilmente i tuoi ordini e velocizzare acquisti futuri.
È possibile richiedere una modifica o la cancellazione dell’ordine contattandoci tempestivamente. Dopo l’elaborazione o la spedizione non sarà più possibile intervenire.
Dopo l’acquisto riceverai un’email di conferma. Al momento della spedizione ti invieremo il tracking per monitorare lo stato dell’ordine in tempo reale.
Con account attivo puoi verificare tutto dalla tua area personale.
Gli ordini vengono preparati entro 2–4 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Riceverai sempre il codice di tracciamento.
Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere le istruzioni di reso.
Per preservare la qualità dei foulard in seta e dei parei in seta e viscosa consigliamo lavaggio a secco o a mano in acqua fredda con detergenti delicati. Stirare a bassa temperatura ed evitare esposizione prolungata al sole.
Le nostre borse in pelle artigianali richiedono cura e attenzione. Evita umidità e fonti di calore, e conservale nella dust bag quando non utilizzate per preservarne bellezza e durata nel tempo